巴奴承认超岛羊肉卷掺鸭肉 停业整顿且赔偿消费者
2023-09-09 08:27:05来源:百度新闻
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【环球网财经消费资讯 记者 刘晓旭】羊肉卷掺鸭肉风波后续来了。在巴奴旗下超岛自选火锅被指羊肉掺假后,9月7日,巴奴再次作出回应。
巴奴集团微信公众号发布消息称,近日,巴奴集团注意到网络有关子品牌超岛门店“羊肉卷成分问题”的舆论后,要求超岛团队主动送检,最新报告结果显示,羊肉卷确实含有鸭肉成分。超岛作为巴奴集团旗下子品牌,此次事件充分暴露了巴奴对超岛品牌管理方面存在严重漏洞,巴奴集团对超岛品牌负有不可推卸的监督管理责任。
巴奴集团决定,对在超岛门店消费过羊肉卷的顾客赔付835.4万。赔付范围自2023年1月15日超岛合生汇店开业起销售的13451份羊肉,涉及共8354桌。明日起,凡消费过该产品的顾客,可凭支付记录,在10:30至22:00期间,到超岛合生汇店领取赔偿现金1000元。线下领取赔偿的通道不设期限。
对超岛合生汇店、丰科万达广场店、龙德广场店、石景山万达店即日起全部停业整改、全面彻查。主动与政府部门沟通,接受全面调查,积极配合政府部门监管要求进行整改。引进第三方公司对超岛门店所有在售产品,进行全面检测,通过政府部门以及第三方质检公司认定合格后,再确定开业时间。
对超岛管理层进行严肃处理。巴奴集团成立专门的督导小组,由巴奴集团总裁杜中兵担任组长,负责全面监控超岛整改到位。巴奴集团取消超岛独立采购权,未来采购全权由巴奴集团负责。超岛运营管理层未能及时发现采购的涉事产品存在质量问题,有严重失职的问题。巴奴集团决定对超岛品牌总经理、超岛产品研发负责人、超岛运营负责人做出停薪留职的处理,重新学习、竞聘、评估后上岗。
对外部合作商认真识别重新选择。与超岛涉事产品的供应商郑州森昂商贸有限公司终止合作。对超岛门店现售所有产品供应商进行全面清查,一旦发现问题,终止合作。对羊肉产品供应商提高标准,重新招标。
巴奴毛肚火锅创始人杜中兵公开表示,“超岛发生的事情,我要为我们的疏忽向大家道歉。我没有做好对超岛供应链的监督管理,导致了这次的问题,这是我们的失误,也是我的责任。22年了,深知餐饮行业是一个非常辛苦,又必须守住本心的行业,面对我们的顾客需要极大的敬畏之心,有时候即使尽了最大的努力,还不一定能够做的好……我最不能接受的就是产品问题,不惜一切代价也要对得起顾客。我会陪伴并帮助杜夯和超岛整顿、改善、成长。”
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