5月23日，武汉汉阳区弘桥小学月湖校区内发生一起悲剧。一名一年级学生谭某被老师驾车撞伤，后送医抢救无效不幸离世，涉事教师刘某被公安机关刑事拘留，校长和副校长被免职。6月2日，该事件中小孩的母亲在小区内坠楼身亡，具体情况正在调查。

据悉，小学生谭某被撞身亡后，其母亲曾接受媒体采访，因出镜被部分网民在网上大肆评价其长相及穿着，有网民评论称，“衣着光鲜，穿搭漂亮，是不是化妆出来接受采访，疑似作秀。”

甚至有人说：不就是嫌赔偿少了，想多要点赔偿吗？

(资料图片仅供参考)

昨晚，孩子父亲发小李先生对记者说，网上的舆论也确实给孩子母亲造成了不小的压力，但轻生的具体原因暂时还不清楚。

“孩子母亲也确实和丈夫以及其他家里人讲过网上那些负面言论。我只能说孩子母亲在小区附近的售楼部上班，他们家里并不缺钱。有人说孩子父母为了钱跟学校闹，但是这个钱赔下来，有哪个父母花得安心？”

目前，多个发布恶意言论的账号已被平台禁言，其中有的账号被永久禁言。

网友：不能只有封禁就结束了，一定要把网暴者抓出来，为自己的言行做出代价

Sugar_Cindy：把造谣的抓起来！！！

小叫不困：所以，网暴者凭什么要对失去孩子的母亲评价她的穿衣和身材

找个柚子：孩子妈妈穿的西装，明眼人一看就知道类似销售中心接触客户的工作服，看不出来只能说造谣这帮人连售房部都没进过

蒸包不吃鱼：一定要把网暴者抓出来，为自己的言行做出代价

地瓜瓜瓜瓜瓜瓜瓜瓜瓜啊：保护好孩子爸爸吧，原本好好一个家……

小碎片晴天：网暴者账号不能只有封禁就结束了，必须坐牢为自己张嘴就来蹭热度的行为买单

遇到“网暴”言论

必要时公证、要求平台对侵权者处罚

上海靖予霖律师事务所黄洪连律师认为，如果某一网络用户的评论过激行为上升到侮辱、诽谤行为，可以通过治安管理处罚法甚至通过刑法进行相应惩处。

对于武汉妈妈跳楼，即便与网上“过激”或“网暴”有关系，很难归结到具体的个人，举证很难。

“过激评论是单一的，网暴是一群过激的评论组合对某一个事件的压力，不管是过激评论还是网暴，如果没有诽谤和侮辱，很难从法律上制裁，只能互联网过滤机制，网络道德自觉规范。”

此前，周兆成律师代理的刘学洲网络暴力案中，之前北京互联网法院对原告起诉资格、原告与刘学洲抚养关系继续举证，目前原告方与刘学洲的抚养、生活照顾以及支付学费相关证据提交给法庭。

“我们在等待开庭。”

截至目前，周兆成律师相关团队在事发之后对网络针对刘学洲言论进行排查，历时至少一年，对构成网络暴力言论进行证据保全，目前收集了2000多条信息涉及“网暴”。

对方表示，从刘学洲遭遇网络暴力开始，此类现象越来越多，甚至具有一定程度的普遍性。

周兆成律师建议，相关平台或机构为了流量、个别自媒体形成对侵权人的攻击，面对如此的网暴，个人一定要保留相关证据，对一些私信、评论在必要情况下进行公证，要求平台方对侵权者实施处罚。

关于“网络暴力”相关条文主要分布在《民法典》中有关名誉权以及侵权责任编的规定；《刑法》中关于侮辱、诽谤罪、侵犯公民个人信息罪等罪名的规定；以及《治安管理处罚法》第四十二条的规定；在司法解释等规范性文件中，两高《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》，还有国家网信办发布的《网络信息内容生态治理规定》。

周兆成也曾希望有关部门出台“打击网络暴力”相关立法，在《刑法》中增加网络暴力的专项罪名，确定入罪标准，严格落实网络实名制，加强对网络运营商的监督和处罚力度。

另外，当遇到网络暴力，当事人千万不要有过多的“代入感”，现实中和网络上毕竟是两个不同的维度，如果没有及时的心理疏导，可能会被过量的言论放大了“网络暴力”。

刘学洲举证网络暴力过程中，周兆成团队发现一些网络暴力是“批量生成”的，通过一些新技术手段形成某种恶意的目的，比如为了哄抬热度，拿到流量之后可以商业操作。

“刘学洲网络暴力案中，有些IP地址就是同一个地址，只不过有很多不同账号。”

律师：禁言远远不够

企业应发挥主体职责

采取平台用户积分制

面对网络暴力，我们应该怎么办？

周兆成律师说，由于网络暴力违法犯罪、侵权成本较低，对于司法机关打击的确存在投入较大、取证难度以及投入司法资源上的困难。

之前周兆成律师收集针对刘学洲网络暴力取证过程中，确实遇到了取证收集难度大、消耗时间长等困扰，另外相比较于其他案件，近些年网络互联网侵权案也日益较多，诉讼资源比较紧张。

周兆成律师认为联动平台方打击网暴、发挥企业的管理职责更加重要。

周兆成说，现在很多互联网平台推出了技术手段，比如“一键防暴”功能，面对海量攻击，可以请求平台方关闭相关功能。例如有些平台对于网暴者采取禁言，但这远远不够！

“可以采取平台用户积分制，之前强调的实名制、IP地址显示这些方法，这只能找到网暴发生的位置，但采取积分制，如果网暴言论、可以扣除相应积分，同时可以对账户进行全方面的监管，而不是换一个网名又可以继续发表言论了。”

如果平台方能够履行企业监管责任，把“网暴”扼杀在萌芽阶段、每个互联网用户人人自律，就不会出现这种网络暴力，避免发生类似的悲剧。

平台可建立心理疏导中心

别为了流量成了“毒瘤量”

周兆成律师说，互联网平台建立网络心理疏导中心，当收到用户被网络攻击后，平台方能第一时间介入调查处理，对相关网暴信息进行举证，一旦发现违法犯罪移送公安机关，同时平台对海量数据进行筛选，可以大大减少举证量。

另外，平台在处置“网络暴力”过程中，也可以建立心理疏导中心，对用户遭遇网络暴力时进行心理辅导。

“有些平台方对于言论监管有顾虑，因为言论是很大一个范畴，很难判断合法言论、网络暴力等的差异性，另外平台也存在用户至上，大家都在争抢用户资源，用户流失直接带来商业利益的流失，但我们还是呼吁企业主体责任，健康有序的网络平台才是良性的，才有持续性，如果是一个谩骂、攻击以及网络暴力的互联网秩序中的平台，即便是有流量也是毒流量，就是毒瘤。”

周兆成律师最后说，打击网暴，刻不容缓。

除了禁言外

还有没有其他办法？

去年11月，中央网信办印发《关于切实加强网络暴力治理的通知》，网络暴力针对个人集中发布侮辱谩骂、造谣诽谤、侵犯隐私等违法信息及其他不友善信息，侵害他人合法权益，扰乱正常网络秩序。

该通知表明，依法从严处置处罚中，除了禁言外，还可以视情况关闭账号、禁止注册账号，甚至涉及违法移送公安机关。

该通知中也对平台进行了相应管理。

比如，网站平台要强化曝光力度，及时对外公布热点网暴事件处置情况。对于网暴信息扎堆、防范机制不健全、举报受理处置不及时以及造成恶劣后果的网站平台，依法依规采取通报批评、限期整改、罚款、暂停信息更新、关闭网站等处置处罚措施，从严处理相关责任人。

该通知中，除了建立健全网暴预警预防机制外，也提及“强化网暴当事人保护”，比如简化投诉举报程序，网站平台对于明确为网暴信息的应在第一时间予以处置。向用户提供针对网暴信息的一键取证等功能，方便当事人快速收集证据。

截至目前，多个发布恶意言论的账号已被平台禁言，其中有的账号被永久禁言。

（橙柿互动）

编辑：赵珊珊