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热资讯!国泰航空:3名“歧视乘客”空乘被解聘

2023-05-26 18:16:32来源:科技世界网


(资料图片仅供参考)

5月23日晚间,国泰航空发布了《国泰航空声明》:作为国泰航空行政总裁,林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

目前,我们已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。在此,我想再次重申,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持“零容忍”的态度,绝不姑息。

此前有网友爆料称,其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航班,由成都飞往香港,恰好坐在最后一排乘务员准备餐食及休息之处。根据该网友描述,国泰航空空乘人员在飞机飞行过程中,不间断使用英语、粤语抱怨乘客:“If you cannot speak blanket, you cannot have it”(如果他们不会说毛毯的英文, 那他们就不配毛毯)、“Carpet is on the floor” (地毯是在地上)……“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词,想要向这些‘只会英文的’乘务员拿毛毯,结果反被取笑。”该网友表示,位于该网友前排的乘客在尝试用英文询问空乘如何填写入境卡时,同样得到了无比不耐烦的回答。

5月22日晚,国泰航空发布声明:深表歉意,将严肃调查。23日下午,国泰航空再次发布声明称:再次郑重道歉,目前,已暂停涉事空乘飞行任务。

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